Зачем и когда нужна фасилитация руководителю.
Фасилитация как стиль управления.
Определения, цели, задачи, процесс.
Важные компоненты фасилитируемого совещания.
Роли на встрече.
Лестница вовлеченности, цели и повестка встречи.
Разные типы совещаний.
Фокусировка группы через вопросы.
Формулирование фокусирующих вопросов для обсуждения и принятия решений.
Открытые и закрытые вопросы.
Практика задавания вопросов. Работа с флипчартом.
Поддерживающие и реагирующие вопросы.
Ключевой вопрос обсуждения.
Открывающий вопрос.